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롯데백화점 전화번호 (본점, 매장별) 및 이용안내 입니다. 롯데백화점(Lotte Department Store, 롯데쇼핑(주))는 대한민국 최대의 백화점이며, 국내에서 아울렛을 포함한 총 54개의 점포를 운영하고 있습니다. 오늘은 쇼핑시에 필요한 환불, 교환, 반품 및 매장별 전화번호를 알려드리겠습니다. 백화점 고객센터에서는 전문상담원이 내점 고객 및 인터넷, 전화로 접수된 컴플레인을 소비자 분쟁해결기준에 의하여 처리하고 있습니다. 롯데백화점의 경우 타점에서 구입하신 경우 동일브랜드, 동일가격대 교환은 가능하지만, 환불인 경우에는 구입하신 곳으로 가셔야 합니다. 또한, 교환 및 환불은 소비자분쟁해결기준상 구입일부터 7일 내에 가능하지만 롯데백화점에서는 고객의 편의를 위해 14일 이내에 구입하신 상품과 영..