롯데백화점 전화번호(본점, 매장별) 및 이용안내 입니다.

롯데백화점 전화번호 (본점, 매장별) 및 이용안내 입니다.

 

롯데백화점(Lotte Department Store, 롯데쇼핑(주))는 대한민국 최대의 백화점이며, 국내에서 아울렛을 포함한 총 54개의 점포를 운영하고 있습니다. 오늘은 쇼핑시에 필요한 환불, 교환, 반품 및 매장별 전화번호를 알려드리겠습니다.

백화점 고객센터에서는 전문상담원이 내점 고객 및 인터넷, 전화로 접수된 컴플레인을 소비자 분쟁해결기준에 의하여 처리하고 있습니다.

롯데백화점의 경우 타점에서 구입하신 경우 동일브랜드, 동일가격대 교환은 가능하지만, 환불인 경우에는 구입하신 곳으로 가셔야 합니다.

 

또한, 교환 및 환불은 소비자분쟁해결기준상 구입일부터 7일 내에 가능하지만 롯데백화점에서는 고객의 편의를 위해 14일 이내에 구입하신 상품과 영수증을 반드시 지참하고 해당 구입처에 방문하시면 교환, 환불이 가능합니다.(명품등 일부 브랜드 제외) 신용카드로 구매한 경우엔 해당카드와 영수증을 반드시 지참하셔야 취소가 가능합니다.

 

단, 사용/착용/수선한 상태에서는 교환 및 환불이 불가능 하며, 고객변심에 의한 교환은 모든 매장에서 가능하지만 환불이나 하자상품의 교환은 구입지점에서만 가능합니다

 

 

롯데백화점 전화번호 - 서울지역 고객센터 (수신자부담전화, 직통전화)

 

 

롯데백화점 영업시간은 평일에는 오전 10:30분부터 오후 8시까지이며 연장영업을 하는 경우에는 오후 8시 30분까지 이며, 보통 금요일, 토요일, 일요일에 연장 영업합니다.

 

 

롯데백화점 전화번호 - 서울지역 고객센터

본점  4층 080-023-2500 02-772-3007~8 
잠실점  10층 080-022-2500 02-411-6102~3 
영등포점  2층 080-024-2500 02-2670-8080~1 
청량리점  8층 080-000-2850 02-3707-2850~1 
관악점  6층 080-010-2500 02-3289-8080~1 
강남점  8층 080-027-2500 02-531-2850~1 
노원점  9층 080-021-0210 02-950-2117. 2879 
미아점  8층 080-944-2500 02-944-2117 
건대스타시티점  10층 080-218-2500 02-2218-2217 
김포공항점  GF(지하 2층) 080-801-2500 02-6116-2756~7 

 

롯데백화점 전화번호 - 인천/경기 지역 고객센터 (직통전화)

 

 

인천/경기 지역

분당점  6층 080-714-3000 031-738-2610 
부평점  B1층 080-455-2500 032-452-2449 
일산점  B2층 080-909-2700 031-909-2613 
안양점  7층 080-463-2772 031-463-2770,2 
인천점  7층 080-440-2500 032-450-3821~2 
중동점  6층 080-320-8272 032-320-7744~5 
구리점  1층 080-550-8272 031-550-7711~2 
안산점  5층 080-410-8272 031-412-1118 
평촌점  4층 080-002-0760 031-8086-0760~1 
수원점  3층 080-850-7482 031-8066-2855~6 

 

롯데백화점 전화번호 - 부산지역 고객센터 (직통전화)

 

 

부산 지역 전화번호

부산본점  MB1층 080-910-2500 051-810-2340, 2337 
동래점  8층 080-668-2500 051-668-2355~6 
센텀시티점  7층 080-730-2500 051-730-2395~6 
광복점  본관 10층 080-678-2500 051-678-2341 

 

 

롯데백화점 전화번호 - 그 외 지역, 영플라자, 에비뉴얼

 

 

그외 지역 대구점  B2층 080-660-1475 053-660-1472 
대전점  8층 080-042-2500 042-601-2811~2 
광주점  7층 080-996-1000 062-221-0240~1 
포항점  9층 080-200-1237 054-230-1237~8 
창원점  본관 지하1층 080-279-2500 055-279-2850~1 
울산점  8층 080-810-2500 052-960-3948 
상인점  7층 080-258-1475 053-258-1472~3 
전주점  8층 080-289-2117 063-289-2117 
마산점  8층  080-520-5000 055-240-5147,5070 
영플라자 영플라자 청주 전화번호 6층 080-2199-2500 043-219-9061~3 
영플라자 대구  3층 080-609-1473 053-609-1472~3 
에비뉴엘 월드타워  6층 080-025-2500 02-3213-2600~1